Politique d’expédition
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée lors de l’achat, uniquement dans les zones géographiques convenues. Les envois se font via Relais Colis, Chronopost ou Colissimo, avec suivi et remise sans signature. Les colis sont expédiés tous les jours sauf les week-ends, jours fériés et congés. Les délais de livraison dépendent du mode choisi par l’acheteur et sont généralement de 5 à 15 jours. Ces délais sont indicatifs ; si la livraison dépasse 30 jours ouvrés, la commande pourra être annulée et remboursée. Un numéro de suivi peut être fourni par mail. En cas d’absence lors d’une livraison à domicile, un avis de passage permettra de retirer le colis au bureau de poste le plus proche dans le délai indiqué par les services postaux. Si un colis est retourné à l’expéditeur suite à une mauvaise adresse ou non-retrait, les frais de réexpédition restent à la charge de l’acheteur et ne sont pas remboursables en cas d’annulation de la commande. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acheteur dès que le colis quitte nos locaux. Il est recommandé de vérifier l’état de l’emballage et du contenu en présence du livreur et de refuser tout colis endommagé afin de faciliter un éventuel dédommagement.
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée lors de l’achat, uniquement dans les zones géographiques convenues. Les envois se font via Relais Colis, Chronopost ou Colissimo, avec suivi et remise sans signature. Les colis sont expédiés tous les jours sauf les week-ends, jours fériés et congés. Les délais de livraison dépendent du mode choisi par l’acheteur et sont généralement de 5 à 15 jours. Ces délais sont indicatifs ; si la livraison dépasse 30 jours ouvrés, la commande pourra être annulée et remboursée. Un numéro de suivi peut être fourni par mail. En cas d’absence lors d’une livraison à domicile, un avis de passage permettra de retirer le colis au bureau de poste le plus proche dans le délai indiqué par les services postaux. Si un colis est retourné à l’expéditeur suite à une mauvaise adresse ou non-retrait, les frais de réexpédition restent à la charge de l’acheteur et ne sont pas remboursables en cas d’annulation de la commande. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acheteur dès que le colis quitte nos locaux. Il est recommandé de vérifier l’état de l’emballage et du contenu en présence du livreur et de refuser tout colis endommagé afin de faciliter un éventuel dédommagement.